Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.01.05.

Ez az ÁSZF a bulibazis.hu oldalon értékesített digitális termékekre vonatkozik, így önálló meghívókra, játékokra, nyomtatható anyagokra és több elemből álló csomagokra is. Az egyes termékek tartalmát és műszaki jellemzőit mindig a termékoldal ismerteti.

1. A szolgáltató adatai

Név / cégnév: Buday Zsófia EV
Székhely: 2011 Budakalász, Berdó köz 4.
Levelezési cím: 2011 Budakalász, Ország út 14/B.
Adószám: 57168397-1-33
nyilvántartási szám: 58672264
E-mail: info@bulibazis.hu
Telefon: +36 30 577 4211
Tárhelyszolgáltató neve, címe és elérhetősége: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14.; e-mail: unas@unas.hu; telefon: +36 99 200 200; weboldal: unas.hu.

2. Termékek, árak és használat

A termékoldal rögzíti az adott digitális termék lényeges tulajdonságait, fájlformátumát, tartalmát, esetleges személyre szabását, a használathoz szükséges eszközöket és programokat, továbbá az esetleges technikai védelmet és kompatibilitási korlátokat. A képeken látható bemutatóelemek csak akkor képezik a termék részét, ha a termékleírás ezt kimondja. A feltüntetett árak bruttó forintban értendőek, Alanyi Adómentes szerint értendők; a fizetendő végösszeg és esetleges további költség a rendelés véglegesítése előtt látható. Digitális kézbesítés esetén fizikai szállítási díj nincs, kivéve ha valamely termékoldal kifejezetten fizikai terméket is kínál; ilyen esetben a feltételeket az értékesítés előtt külön ki kell egészíteni.

3. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

A vásárló a termékoldalon kiválasztja a kívánt digitális terméket, valamint az adott terméknél elérhető változatokat és személyre szabási lehetőségeket. A terméket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a kapcsolattartáshoz és számlázáshoz szükséges adatokat, és kiválasztja az elérhető fizetési módok egyikét. A kosárban és a pénztár oldalon a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti a kiválasztott terméket, a megadott adatokat és a fizetendő végösszeget; a hibás adatokat ekkor javíthatja. Ha a rendelés leadása után vesz észre hibát, azt mielőbb az ügyfélszolgálati e-mail-címen jelezheti.
A vásárló az ÁSZF megismerését követően, a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző rendelési gomb megnyomásával küldi el a megrendelését. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. A webáruház az ajánlat beérkezését késedelem nélkül automatikus e-mailben igazolja vissza. Ha a beérkezést visszaigazoló e-mail legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Az automatikus beérkezési visszaigazolás önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.
A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelés elfogadásáról e-mailben értesíti a vásárlót, vagy a megvásárolt digitális tartalmat hozzáférhetővé teszi és erről értesítést küld. Ha a szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről értesíti a vásárlót, és a már megfizetett összeget visszatéríti. A rendelésről a vásárló a megadott e-mail-címére visszaigazolást kap; a jogszabályban előírt szerződéses tájékoztatást tartós adathordozón biztosítjuk. A szerződés nyelve magyar. A rendelés adatait a webáruház elektronikus rendszerében rögzítjük; a vásárló a számára küldött e-mailekből ismerheti meg a rendelés adatait. A szerződés külön, aláírt okiratként nem készül.

4. Fizetés és számla

A webáruházban bankkártyával, a Stripe fizetési felületén, valamint banki átutalással lehet fizetni. A vásárló a pénztárban látja az adott rendelésnél ténylegesen választható fizetési módokat és a fizetendő végösszeget. A bankkártya adatait a fizetési szolgáltató felületén adja meg; a szolgáltató a teljes kártyaszámhoz és a biztonsági kódhoz nem fér hozzá. Banki átutalás esetén a kedvezményezett neve, a számlaszám és az átutaláshoz szükséges közlemény a rendelést követően küldött e-mailben szerepel. A rendelés teljesítésének határideje az átutalt vételár beérkezésétől kezdődik. A vásárlásról a megadott számlázási adatok alapján elektronikus számla készül, amelyet a vásárló e-mailben kap meg.

5. Teljesítés és letöltés

A termékek a vásárló által megadott adatok alapján egyedileg készülnek. A szolgáltató a kész digitális fájlok letöltési hivatkozását a vételár beérkezésétől és a személyre szabáshoz szükséges valamennyi adat rendelkezésre állásától számított 1–2 munkanapon belül, a rendeléskor megadott e-mail-címre küldi el. Munkanapnak a magyarországi munkarend szerinti munkanap számít. Ha a vásárló utólag módosítja a személyre szabáshoz szükséges adatokat, a teljesítési határidőről a szolgáltató külön tájékoztatja.

A letöltési hivatkozás az elküldésétől számított 3 napig használható, ezután megszűnik, és a szolgáltató törli a hivatkozást. A hivatkozás lejárta nem jelenti a számlázási vagy más, jogszabály alapján megőrzendő adatok törlését. A vásárlónak célszerű a fájlokat a 3 napos időtartamon belül letöltenie és saját eszközén megőriznie. Ha a teljesítési e-mail nem érkezik meg, vagy a hivatkozás a 3 napos időtartamon belül nem működik, a vásárló az 1. pontban megadott e-mail-címen jelezheti a problémát; a szolgáltató gondoskodik a szerződésszerű hozzáférésről.

6. Elállás digitális terméknél

A fogyasztót a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén ez a jog a teljesítés megkezdésekor akkor szűnik meg, ha a fogyasztó ehhez a 14 napos határidő lejárta előtti teljesítéshez előzetesen kifejezetten hozzájárult, tudomásul vette az elállási jog elvesztését, és a vállalkozás a jogszabály szerinti visszaigazolást megadta. A hozzájárulást és tudomásulvételt a pénztárban külön, előre be nem jelölt nyilatkozattal kell megtenni. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a digitális termék letölthetősége önmagában nem zárja ki az elállási jogot. A hibás teljesítés miatti jogokat az elállási jog elvesztése sem érinti.

A fogyasztó az elállását az 1. pontban megadott e-mail- vagy postai címen küldött egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Az alábbi mintát használhatja, de ez nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő, ha a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldi. Érvényes elállás esetén a szolgáltató a kapott összeget a jogszabály szerinti 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal téríti vissza.

Elállási mintanyilatkozat: Címzett: az ÁSZF 1. pontjában megjelölt szolgáltató. „Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi digitális termék szolgáltatására irányuló szerződéstől: [termék neve, rendelési szám]. A szerződéskötés napja: [dátum]. A fogyasztó neve: [név]. A fogyasztó címe: [cím]. Kelt: [dátum].” Papíron tett nyilatkozat esetén aláírás is szükséges.

7. Hibás teljesítés és panaszkezelés

Ha a digitális termék nem érhető el, vagy a szerződésben leírtakhoz képest hibás, a fogyasztó az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheti a hibát. A 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kérheti a digitális tartalom szerződésszerűvé tételét; ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak, arányos árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult. E jogokat az ÁSZF nem korlátozza.

A fogyasztó a panaszát e-mailben vagy postán küldheti el az 1. pontban megadott címre. A gyors ügyintézéshez célszerű megadni a rendelési számot és leírni a problémát. Az írásbeli panaszt a vállalkozás a jogszabály szerinti határidőn belül írásban megválaszolja; az elutasítást megindokolja és tájékoztat a jogorvoslati lehetőségekről. A fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A Pest Vármegyei Békéltető Testület elérhetősége: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; web: panaszrendezes.hu. A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes másik békéltető testület is eljárhat; a testületek listája a bekeltetes.hu oldalon található.

8. Felhasználási jog

A vásárló a megvásárolt digitális termékhez személyes, nem kereskedelmi célú, nem kizárólagos felhasználási jogot kap. A fájlokat a saját rendezvényéhez kinyomtathatja, és a résztvevőknek a rendeltetésszerű használathoz szükséges mértékben átadhatja. A fájlok továbbértékesítése, internetes közzététele vagy üzleti célú sokszorosítása a szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül nem megengedett. Ha valamely termékre ettől eltérő felhasználási feltételek vonatkoznak, azt a termékoldal külön jelzi. Ez a rendelkezés a fogyasztó kötelező jogait nem érinti.

9. Adatkezelés és záró rendelkezések

A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatát a Cookie tájékoztató részletezi. Az ÁSZF új változata a hatálybalépése után leadott rendelésekre vonatkozik; a korábban létrejött szerződések feltételeit nem módosítja. Az ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat. A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező védelem sérelme nélkül.